Политика за бисквитки

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Какво са бисквитките?

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон), когато посещавате уебсайт. Те позволяват на уебсайта да "помни" вашите действия и предпочитания за определен период от време.

Бисквитките могат да бъдат "персистентни" (остават на устройството ви за определен период) или "сесийни" (изтриват се когато затворите браузъра). Те могат да бъдат "първа страна" (поставени от нашия уебсайт) или "трета страна" (поставени от други сайтове).

FreshHub използва бисквитки за подобряване на вашето онлайн изживяване и за предоставяне на персонализирани услуги. Тази политика обяснява какви типове бисквитки използваме и защо.

2. Какви бисквитки използваме?

2.1 Строго необходими бисквитки

Тези бисквитки са жизненоважни за функционирането на нашия уебсайт и не могат да бъдат изключени в нашите системи. Те обикновено се задават само в отговор на действия, направени от вас, които са равностойни на заявка за услуги.

Примери: Сесийни идентификатори, настройки за сигурност, данни за автентикация, предпочитания за език

2.2 Функционални бисквитки

Тези бисквитки позволяват на уебсайта да предоставя подобрена функционалност и персонализиране. Те могат да бъдат поставени от нас или от външни доставчици, чиито услуги сме добавили към нашите страници.

Примери: Запомняне на предпочитанията ви, настройки на акаунта, съдържание на количката за пазаруване

2.3 Аналитични бисквитки

Тези бисквитки ни позволяват да броим посещенията и източниците на трафик, за да можем да измерим и подобри производителността на нашия сайт. Те ни помагат да знаем кои страници са най-популярни и най-малко популярни и да видим как посетителите се движат в сайта.

Примери: Google Analytics, анализ на поведението на потребителите, статистики за посещаемост

2.4 Маркетингови бисквитки

Тези бисквитки се използват за проследяване на посетителите в уебсайтовете. Целта е да се показват реклами, които са подходящи и ангажиращи за отделните потребители и по този начин по-ценни за издателите и рекламодателите от трети страни.

Примери: Ретаргетинг реклами, персонализирани предложения, проследяване на конверсии

3. За какво използваме бисквитките?

Използваме бисквитки за различни цели, които подобряват вашето изживяване с нашия уебсайт и услуги:

Осигуряване на основната функционалност

Позволяват основни функции като навигация и достъп до защитени области

Запомняне на предпочитанията

Съхраняват настройките ви като език, региони и лични предпочитания

Анализ на използването

Помагат ни да разберем как използвате сайта за подобрения

Персонализация на съдържанието

Показват подходящо съдържание според интересите ви

Подобряване на сигурността

Помагат за откриване на измамни дейности и защита на данните

Оптимизация на реклами

Показват релевантни реклами и измерват тяхната ефективност

4. Трети страни и бисквитки

Понякога използваме услуги от трети страни, които могат да поставят собствени бисквитки на вашето устройство. Тези услуги включват:

Google Analytics

Използваме Google Analytics за анализ на трафика и поведението на потребителите. Google може да използва тези данни според собствената си политика за поверителност.

Социални мрежи

Ако споделяте съдържание в социални мрежи от нашия сайт, те могат да поставят собствени бисквитки за проследяване.

Платежни системи

Доставчиците на платежни услуги могат да използват бисквитки за обработка на плащания и предотвратяване на измами.

Тези трети страни имат собствени политики за поверителност и използване на бисквитки, които се препоръчва да прегледате.

5. Управление на бисквитките

Имате пълен контрол над бисквитките и можете да ги управлявате по няколко начина:

5.1 Настройки на браузъра

Повечето браузъри ви позволяват да контролирате бисквитките чрез настройките си. Можете да:

  • Блокирате всички бисквитки
  • Позволите само първостепенни бисквитки
  • Изтриете съществуващи бисквитки
  • Настроите браузъра да ви уведомява преди поставяне на бисквитка

5.2 Инструкции за популярни браузъри

Google Chrome

Настройки → Конфиденциалност и сигурност → Бисквитки и други данни от сайтове

Mozilla Firefox

Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и данни от сайтове

Safari

Предпочитания → Поверителност → Управление на данните от уебсайтове

Microsoft Edge

Настройки → Бисквитки и разрешения за сайтове → Управление и изтриване

5.3 Отказ от аналитични услуги

Можете да се откажете от определени аналитични услуги:

  • Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Използвайте "Do Not Track" настройката в браузъра си
  • Инсталирайте разширения за блокиране на проследяване

6. Въздействие при изключване на бисквитки

Ако изберете да изключите бисквитките, това може да повлияе на функционалността на нашия уебсайт:

Възможни ограничения:

  • • Невъзможност за влизане в акаунт
  • • Загуба на персонални настройки
  • • Лимитирана функционалност
  • • Повторно въвеждане на предпочитания

Ще продължи да работи:

  • • Основното съдържание на сайта
  • • Информация за програмите
  • • Контактни форми
  • • Навигация между страниците

7. Актуализации на политиката

Можем да актуализираме тази политика за бисквитки от време на време, за да отразим промени в нашите практики или за други оперативни, правни или регулаторни причини.

При значителни промени ще ви уведомим чрез банер на уебсайта или имейл. Препоръчваме периодично да преглеждате тази политика, за да останете информирани как използваме бисквитките.

Датата на последната актуализация е посочена в началото на този документ. Продължаването на използването на нашия уебсайт след промените означава приемане на актуализираната политика.

8. Контакт за въпроси

Ако имате въпроси относно нашето използване на бисквитки или тази политика, моля свържете се с нас:

  • Имейл: [email protected]
  • Форма за контакт: На нашия уебсайт
  • Време за отговор: До 48 часа

Нашият екип ще се радва да отговори на всички въпроси относно бисквитките и да ви помогне с управлението на вашите предпочитания.

💡 Полезни съвети

  • • Редовно изчиствайте бисквитките в браузъра си за по-добра производителност
  • • Използвайте "инкогнито" режим за временно сърфиране без съхраняване на бисквитки
  • • Настройте браузъра си да изтрива бисквитки автоматично при затваряне
  • • Четете политиките за бисквитки на всички сайтове, които посещавате редовно